Servicerådgiver til Skoda Herning

Vil du være en del af et stærkt eftermarkedsteam, hvor du er kundens primære kontakt – og hvor kvalitet, struktur og service går hånd i hånd?

Som servicerådgiver er du bindeleddet mellem kunden og mekanikeren på værkstedet – og din indsats er helt afgørende for, at kunden får en tryg og 5-stjernet oplevelse hos os.

Du skal rådgive kunderne professionelt om service, reparation og vedligeholdelse af deres bil, og sikre en gnidningsfri proces fra booking til bilen er klar igen. Det er vigtigt, at du arbejder struktureret og har lyst til at gøre en forskel – både for kunderne og for dine kolleger.

Hos os vil dine primære arbejdsopgaver være:
• Booking og planlægning af kundens værkstedsbesøg
• Behovsafdækning og udarbejdelse af tilbud
• Kundemodtagelse, rådgivning og løbende kontakt med værkstedskunder
• Fakturering, afregning af garantisager og håndtering af reklamationer

Vi ser gerne, at du kan sætte kryds ved følgende:
• Uddannet servicerådgiver – gerne med erfaring fra vores mærker
• Har styr på detaljerne og er vant til at arbejde struktureret og selvstændigt
• Bevarer overblikket – også når der er mange kunder og opgaver i gang samtidig
• Sætter en ære i at yde god kundeservice og er god til at kommunikere
• Har flair for it-systemer og kan hurtigt sætte dig ind i nye arbejdsgange
• Er fleksibel og samarbejdsorienteret – og møder dine kollegaer med godt humør

Hvad kan vi tilbyde?
Du får mulighed for at arbejde med et af markedets mest populære bilmærker og blive en del af en arbejdsplads, hvor vi prioriterer både faglighed og fællesskab højt. Du bliver en vigtig brik i vores eftermarkedsteam og får gode kolleger, der hjælper hinanden og brænder for det, de laver.

Vi tilbyder løn efter kvalifikationer, pension, sundhedsforsikring og øvrige personalegoder – og investerer løbende i efteruddannelse, så du kan udvikle dig i takt med branchen.

Om os
Škoda Herning er beliggende på Hvidkildevej 5, 7400 Herning og er en del af Auto Group Nordvest, som er autoriseret forhandler af Volkswagen, Škoda, SEAT, CUPRA og Audi Servicepartner.

Virksomheden er certificeret efter fabrikkernes kvalitetsstandarder, og vores kvalitet og kundeservice bliver løbende testet og udviklet for at sikre, at vi leverer en god oplevelse – hver gang.

Auto Group Nordvest er resultatet af en stærk fusion mellem tre af Midt- og Vestjyllands mest velkendte bilhuse: A.V. Vejgaard A/S, Tang Biler A/S og Haaning Automobiler A/S. Vi er i dag mere end 200 dygtige medarbejdere fordelt på afdelinger i Herning, Holstebro, Thisted, Lemvig, Ringkøbing og Nykøbing Mors.

Lyder det som noget for dig?
Send din ansøgning og CV – vi indkalder løbende til samtale. 

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Servicechef Anders Bækgaard på 72 11 27 13.

Vi glæder os til at høre fra dig!